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梱包のサイズ指定は案内にありましたが、これを自分で用意するのか、業者指定のものを使うのかが分かり難かったです。 サイズ指定内なら自分で用意したもので何でも良い旨、記載があれば迷わなかったです。 引取り、処理受付案内等は、問題なくスムーズでした。 総じて便利な感じでした。

データ消去証明書が届きました。申込時の受付確認メールが無く、梱包時にパソコン本体への張り付け指示があった申込IDが書けないままの出荷となり不安でしたが、引き取りから概ね１０日で証明書も送付されてきて、一安心です。申込から引き取りまでのプロセスは迅速で、動作不調となり買い替えた古いデスクトップ型のPCの処分としては、助かりました。 改善点があるとすれば、引き渡し時の準備が、HP上ではわかりにくいこと。（１）引き取り機梱包用の段ボールは自分で用意すること（２）土日を挟んだ場合等は受注確認メールが遅れること（もともと無いのかも？その場合は申込IDはどの時点でどこで通知されるのか）、その場合の代替え手段等の説明等が、HPにわかりやすく書かれていると混乱が少ないと思います。

今、引き取りに来てくれました。 電源の壊れた昔のPCを引き取ってもらいました。 データを吸い出すためにHDDで取り外してますのでそのままキーボード等も一箱へ詰めて。 自宅まで取りに来てもらえるので助かります。

来ていただいた担当者が大当たりでした。 説明も作業も丁寧で、しっかりしたと仕上がりに大満足です。

注文番号20190518-00026803 注文の品物が到着してからの回収だと思っていましたが注文の商品が発送される以前の回収にはちっと驚きでした。いずれにせよ回収してもらうのですから早くてよかったです。そのあとの消込を丁寧にしてもらえるかどうかに期待するばかりです。

不要になった家電を梱包したら、後は配送業者さんが引き取りに来てくれるだけで楽に処分できて助かりました。